质量体系
| 组织结构 |
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| 方针目标 |
一、质量方针：方法科学、行为公正、数据准确、服务及时。 方法科学——科学的工作态度，先进的技术手段。 行为公正——坚定的第三方立场，良好的职业道德，公正诚实地开展检测。 数据准确——有效的质量控制，可靠的检测数据。 服务及时——快速的市场反应，高效的规范服务。 二、总目标： 全面贯彻中心的质量方针，跟踪CNAL/AC01-2005认可准则，建立并不断完善质量管理体系，确保其持续有效运行，并不断改进。 创建成一流的检测机构，确保检测结果的科学性、公正性和权威性，及时出具合格的检测报告，为客户提供优质服务。 三、控制性中期目标： 维护检测中工作的科学性、公正性，确保量值的统一和数据的准确，检测报告不得有数据或结论性差错，其他差错率低于1%； 坚定不移地执行“以客户为关注焦点”的服务宗旨，不折不扣地执行质量方针，抱怨处理率100%，客户满意率98%以上； 人员培训计划落实率100%； 在用设备合格率100%； 不合格项的纠正措施实施率100%； 跟踪检测技术标准规范的变更，始终保持检测的有效性。 |